Сайт использует файлы cookies для корректной работы и аналитики. Подробнее
ОК
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-
СКОЕ
СОГЛАШЕНИЕ
РЕДАКЦИЯ ОТ 24.06.2022
1. Oпределения терминов
1.1. Продавец — ИП Чувачко Анна Сергеевна (ИНН 761026612455, ОГРН 322784700093321).
1.2. Интернет-магазин (далее – Сайт или Интернет-магазин) – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://hronika.co/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени ИП Чувачко Анна Сергеевна.
1.4. Пользователь Интернет-магазина (далее — “Пользователь”) – физическое лицо, использующее Сайт, принимающее условия настоящего Пользовательского соглашения и желающее разместить Заказы в Интернет-магазине hronika.co.
1.5. Содержание Интернет-магазина (далее — “Содержание”) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.
1.6. Пользовательское соглашение (далее — “Соглашение”) - договор купли-продажи дистанционным способом.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение относится устанавливает порядок и условия ознакомления с Товаром путем использования Сайта, приобретения Товара, условия и правила использования Сайта и регистрации на Сайте Пользователей.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта hronika.co и Пользователем Сайта.
2.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
2.4. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2.6. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в и признается принятым с момента оформления Заказа, либо регистрации на Сайте, либо оформления подписки на рассылку
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для некоммерческих нужд Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
3.2. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг:
3.2.1. доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
3.2.2. доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на платной основе;
3.2.3. иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.
3.2.4. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги Интернет-магазина.
3.3. Настоящее Соглашение и информация о товаре является публичной офертой (в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ). Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3.5. К отношениям между Интернет-магазином и Покупателем применяются ст. 497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ Гражданского Кодекса Российской Федерации о продажах товаров дистанционным способом, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4. Приобретение товара
4.1. Товар представлен на Сайте через изображения образцов. Каждое изображение сопровождается описанием товара и его ценой. Изображение товара может отличаться от его фактического внешнего вида. Описание товара не является исчерпывающим и может содержать ошибки или неточности.
4.2. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по электронной почте или в мессенджерах Telegram или WhatsApp) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара, а также проверить наличие товара на складе.
4.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора). В случае аннулирования предоплаченного товара, Продавец обязуется вернуть стоимость оплаченного Товара тем способом, которым он был оплачен. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар другим товаром, который присутствует на складе.
4.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
4.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
4.6. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
4.7. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
4.8. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
4.9. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по электронной почте hello@hronika.co, в мессенджерах Telegram и WhatsApp, или оформлен самостоятельно на Сайте.
4.10. После оформления заказа на электронную почту Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
5. Возврат товара
5.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с положениями, указанными на Сайте в разделе «Возврат»
5.2. Возврат Товара надлежащего качества:
5.2.1. Возврат Товара может быть осуществлен, если Товар сохранен в оригинальной упаковке с бирками, наклейками, вкладышами и прочими дополнительными элементами и не был в использовании. В случае возврата должны быть возвращены все элементы упаковки и сопутствующие товары.
5.2.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
5.2.3. Покупатель обязан известить менеджера магазина, написав письмо на электронную почту hello@hronika.co о желании вернуть товар.
5.2.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 3-14 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
5.3.1. Покупатель, при обнаружении в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе в установленном законом порядке предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с законодательством РФ.
5.3.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
5.3.3. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.
5.3.4. На товары ненадлежащего качества, которые были загрязнены или изношены, может быть получен отказ в возврате.
5.3.5. Товары, которые были повреждены в результате нормального износа, не считаются браком или ненадлежащего качества.
5.3.6. Продавец оставляет за собой право отслеживать количество возвратов одного Покупателя и в случае, если один Покупатель неоднократно оформлял возврат Товаров, оставляет за собой право отказать в процедуре возврата Товара без объяснения причин.
5.3.7. Некоторые Товары, представленные на Сайте, могут иметь незначительные повреждения. При подтверждении Заказа данного Товара Продавец обязуется оповестить о неисправности или дефекте до момента совершения покупки.
5.3.8. В случае обнаружения дефектов Продавец оставляет за Покупателем право согласиться с найденными дефектами или отказаться от покупки.
6. Доставка товара
6.1. Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе “Доставка”.
6.2. Доставка заказанных и оплаченных товаров производится в пределах территории РФ и за рубежом и может быть ограничена по усмотрению Администрации Сайта.
6.3. Стоимость доставки указана на Сайте и оплачивается Покупателем.
6.4. Покупатель обязан произвести в присутствии курьера осмотр товара, проверить его наличие, количество и качество. Обязанность Сайта по передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара.
6.5. Риск случайного разрушения или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему товара.
6.6. Обязанность Сайта о передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю сотрудником курьерской службы.
6.7. Покупатель соглашается с тем, что доставка не является частью Товара, но лишь отдельной услугой, которая заканчивается в момент передачи Товара Покупателю. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.8. Сайт в праве на своё усмотрение ограничить территорию распространения услуги “Международная доставка”.
6.9. Сайт в праве на своё усмотрение ограничивать Товары, которые доступны для Международной отправки.
6.10. Цена Международной доставки согласовывается между Сайтом и Покупателем перед моментом совершения покупки по электронной почте. После согласования цены доставки, цена суммируется с суммой заказа.
6.11. Оплата заказов с международной доставкой происходит через сайт.
7. Оплата товара
7.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе “Оплата”
7.2. Товары оплачиваются только в валюте РФ.
7.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
7.4. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.6. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).
8. Политика конфиденциальности и использования cookies-файлов
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152. 11.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.2. Актуальная версия Политики конфиденциальности Продавца в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу hronika.co/privacy
9. Права и обязанности сторон
9.1. Администрация сайта вправе:
9.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
9.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
9.1.3. Расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
9.1.4. Сайт вправе проводить специальные акции.
9.1.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу https://hronika.co/ если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
9.1.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине hronika.co.
9.2. Пользователь Сайта обязуется:
9.2.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
9.2.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
9.3. Пользователю запрещается:
9.3.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
9.3.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
9.3.3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
9.3.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте.
9.3.5. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
10. Ответственность
10.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
10.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
10.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
10.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
10.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
10.3. За ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
11. Нарушение условий договора публичной оферты
11.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
11.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ИП Чувачко Анны Сергеевны и Пользователей.
11.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
11.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
11.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
12. Решение споров
12.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Получатель претензии в течение 30 рабочих дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
13. Интеллектуальные права
13.1. Вся информация и данные размещенные на Сайте https://hronika.co являются интеллектуальной собственностью Продавца согласно статье № 1250 Гражданского Кодекса РФ.
13.2. Сайт https://hronika.co предназначен для личного некоммерческого использования.
13.3. Запрещается изменять, копировать, распространять, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, использовать в коммерческих целях, создавать копии сайта, передавать данные с сайта содержащие: коммерческую ценность, программное обеспечение, информацию о клиентах или покупках.
13.4. Запрещается использовать сайт с целью получения доходов или извлечения коммерческой прибыли, в том числе запрещается использовать данные с сайта в качестве рекламы.
13.5. Выявленные и установленные факты нарушения интеллектуальных прав будут рассматриваться в судебном порядке согласно статье № 1252 Гражданского Кодекса РФ «Защита исключительных прав».
14. Контент
14.1. В дополнения к правам интеллектуальной собственности, упомянутых выше отмечаем, что "содержание" Сайта - это любая графика, фотографии и видео, в том числе и права на фотографии и изображения, звуки, музыка, тексты. Продавец стремится к тому, чтобы информация на сайте была точной и полной, но не гарантирует того, что информация на сайте является точной и полной.
14.2. Продавец не обещает, что контент, основные функции и функциональные возможности являются точными и безошибочными. Это веб-сайт, который может быть подвержен вирусам и внешним вмешательствам, поэтому Продавец рекомендует всем Пользователям пользоваться антивирусными программами.
14.3. Продавец сделал все возможное, чтобы отобразить как можно точнее цвета всех товаров которые представлены на Сайте. Однако, в связи с тем, что компьютерные мониторы и экраны мобильных устройств постоянно меняются и имеют разные характеристики цветопередачи, Продавец не может гарантировать, что дисплей устройства Пользователя/Покупателя верно отображает цвета товаров на Сайте.
15. Дополнительные условия
15.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
15.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым иным причинам технического характера. Продавец оставляет за собой право проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя/Покупателя или без такового.
15.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
15.4. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
15.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
16. Реквизиты продавца
16.1. Продавец: ИП Чувачко Анна Сергеевна, ИНН 761026612455, ОГРН 322784700093321.